Familia de fallecida en local de Disney rechaza solución alternativa y busca justicia en tribunales
Familia de fallecida en restaurante de Disney rechaza arbitraje fuera de tribunales
La familia de Kanokporn Tangsuan, quien falleció en octubre de 2023 tras una reacción alérgica en un restaurante de Disney en Orlando, Florida, ha rechazado la petición de la empresa de desestimar la demanda y optar por arbitraje en lugar de un juicio. La solicitud de Disney se basa en un acuerdo de arbitraje incluido en los términos de servicio de Disney+ que el esposo de Tangsuan aceptó en 2019.
Tangsuan, una médica de Nueva York, murió el 5 de octubre de 2023 tras comer en el Raglan Road Irish Pub en Disney Springs. A pesar de alertar varias veces al personal del restaurante sobre sus alergias a nueces y productos lácteos, la comida contenía estos ingredientes y provocó una severa anafilaxia, que llevó a su fallecimiento en un hospital.
El esposo de Tangsuan, Jeffrey Piccolo, presentó una demanda por negligencia contra Disney y solicitó un juicio con jurado. Disney, por su parte, argumenta que Piccolo aceptó resolver disputas mediante arbitraje al suscribirse a Disney+ y al comprar boletos para el parque en 2023. Sin embargo, la defensa de la familia sostiene que el acuerdo de arbitraje no se aplica a incidentes ocurridos en restaurantes operados por Disney.
La demanda está actualmente en proceso en la Novena Corte de Circuito del condado Orange, Florida.
