Es fundamental tener cuidado con algunas llamadas telefónicas que recibes
Recientemente, varias autoridades han alertado sobre una lista de números que deberías evitar contestar, especialmente aquellos que provienen de códigos de área inusuales o de países extranjeros.
Las estafas telefónicas se han convertido en una grave preocupación en México, con un notable aumento en los reportes de fraudes. Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en 2023 se registraron 3.5 millones de reportes relacionados con fraudes telefónicos. Los delincuentes utilizan tácticas cada vez más sofisticadas, como hacerse pasar por representantes de bancos para obtener información personal y vaciar las cuentas de sus víctimas.
El “vishing”, una combinación de las palabras “voice” y “fishing”, es una técnica de fraude telefónico donde los estafadores intentan obtener información personal y bancaria de sus víctimas. Durante estas llamadas, los delincuentes se hacen pasar por empleados de bancos, alegando que hay problemas con la cuenta, como clonación, bloqueos o cargos inusuales. Para “resolver” estos problemas, solicitan datos confidenciales, como números de cuenta, contraseñas y NIP
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La preocupación y el estrés que generan estas situaciones pueden dificultar la identificación de la estafa. Sin embargo, es fundamental recordar que ninguna institución financiera legítima solicitará información sensible por teléfono. La Asociación de Bancos de México ha enfatizado esta política, por lo que siempre es mejor colgar y verificar directamente con el banco en caso de dudas .
ara verificar si un número telefónico está vinculado a reportes de fraude bancarios, puedes utilizar el Portal de Fraudes Financieros. Este portal ofrece un buscador específico donde puedes ingresar la LADA (código de área) y los dígitos del número en cuestión. Esto te permitirá ver si hay reportes sobre ese número relacionado con fraudes o estafas.
Es importante que estés alerta y verifiques cualquier número sospechoso antes de proporcionar información personal o realizar cualquier tipo de transacción. También, si recibes una llamada de un número desconocido, es recomendable colgar y contactar directamente a tu banco o institución financiera para confirmar si realmente han intentado comunicarse contigo.
