La Unión Europea señaló que Instagram y Facebook tienen funciones que pueden generar un uso compulsivo y exigió modificaciones para proteger a los usuarios.
La Comisión Europea acusó a Meta, empresa propietaria de Facebook e Instagram, de utilizar elementos de diseño que pueden fomentar un uso excesivo de sus plataformas y solicitó cambios para reducir los posibles efectos negativos en la salud mental de los usuarios.
Entre las funciones señaladas por Bruselas se encuentran el desplazamiento infinito de contenido, la reproducción automática de videos, las notificaciones constantes y los sistemas de recomendaciones personalizadas, herramientas que podrían incentivar que las personas permanezcan más tiempo dentro de las aplicaciones.
La Comisión Europea considera que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos asociados con estas funciones, especialmente en menores de edad y grupos vulnerables. Según las autoridades, estas características pueden favorecer hábitos poco saludables y un uso compulsivo de las redes sociales.
Como parte de las medidas solicitadas, Bruselas planteó que Meta desactive por defecto algunas funciones que fomentan la permanencia prolongada en sus plataformas, además de implementar pausas efectivas y modificar sus sistemas de recomendación para reducir la dependencia de la interacción constante.
Las conclusiones de la investigación todavía son preliminares y Meta tendrá la oportunidad de presentar sus argumentos. En caso de confirmarse las infracciones a la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, la compañía podría enfrentar sanciones económicas de hasta el 6 por ciento de su facturación global anual.
Meta ha defendido las medidas de protección que ya implementó, como las cuentas especiales para adolescentes y herramientas de control parental. Sin embargo, Bruselas considera que la compañía debe realizar cambios más profundos en el funcionamiento de Facebook e Instagram.
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