Baemin y Coupang Eats fueron sancionadas por imponer condiciones comerciales a los restaurantes, en un mercado donde concentran casi el 93% de los pedidos
Corea del Sur impuso multas provisionales por 467 millones de dólares a Baemin y Coupang Eats, las dos principales aplicaciones de reparto de comida del país, por abusar de su posición dominante y presionar a los restaurantes para que ofrecieran condiciones comerciales iguales o más favorables que las de sus competidores.
La Comisión de Comercio Justo estableció una sanción de 243 millones de dólares para Woowa Brothers, operadora de Baemin, y de aproximadamente 220.6 millones para Coupang, responsable de Coupang Eats. De acuerdo con el organismo, se trata de la mayor multa aplicada a plataformas de reparto en el país.
La investigación determinó que ambas compañías exigieron a los establecimientos mantener precios de menú, pedidos mínimos, descuentos y costos de envío para los clientes en condiciones similares a las ofrecidas en otras plataformas. Los restaurantes que no aceptaban estas disposiciones podían perder beneficios relacionados con los programas de membresía, como descuentos y envíos gratuitos.
En el caso de Coupang, las exigencias se aplicaron entre julio de 2023 y enero de 2026, mientras que Baemin mantuvo prácticas similares de mayo de 2024 a octubre de 2025. Según la Comisión, el porcentaje de restaurantes que aceptaron las condiciones de Coupang pasó del 13 al 94 por ciento durante ese periodo.
El organismo también documentó una caída considerable en las ventas de los establecimientos excluidos de los programas. En Coupang, los ingresos diarios promedio disminuyeron de 220 mil a 90 mil wones, mientras que en Baemin pasaron de 110 mil a 30 mil wones.
La preocupación de las autoridades se relaciona con la concentración del mercado. Durante 2025, Baemin reunió el 58.45 por ciento del valor de los pedidos de reparto en Corea del Sur y Coupang Eats alcanzó el 34.44 por ciento, por lo que ambas plataformas concentraron conjuntamente el 92.89 por ciento.
Además, Baemin fue sancionada por presionar a los restaurantes para que utilizaran su propio servicio de reparto, reduciendo la visibilidad de las opciones en las que los establecimientos organizaban sus entregas. La Comisión señaló que la aplicación presentaba tiempos de espera que hacían parecer más lento este último servicio, pese a que los repartos podían ser más rápidos.
El organismo espera que las medidas correctivas permitan a los restaurantes establecer libremente sus precios y condiciones en cada plataforma, además de facilitar la entrada de nuevos competidores.
Por su parte, Coupang consideró excesiva la sanción y anunció que impugnará la decisión ante la justicia. La empresa defendió sus programas de membresía al señalar que ofrecen precios accesibles y envíos gratuitos a los consumidores, además de oportunidades de venta para los restaurantes. Woowa Brothers también manifestó su desacuerdo y aseguró que revisará la resolución.
Noticias relacionadas:
Siguе los reportes de última hora en FM 105
Infórmate sobre los acontecimientos en El Vigía
Consulta las actualizaciones de la prensa en Entorno Informativo
