La Comisión Europea concluyó que Meta incumple la ley al mantener funciones que fomentan un uso compulsivo de sus redes sociales.
La Comisión Europea determinó de forma preliminar que Facebook e Instagram incumplen la Ley de Servicios Digitales (DSA) debido a elementos de diseño que favorecen un uso excesivo y potencialmente adictivo, especialmente entre adolescentes y otros usuarios vulnerables.
Entre las funciones señaladas se encuentran el desplazamiento infinito, la reproducción automática de contenido, las notificaciones constantes y los sistemas de recomendación altamente personalizados, mecanismos que, según Bruselas, incentivan a los usuarios a permanecer conectados durante más tiempo.
Las autoridades europeas también consideran que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos que estas características representan para la salud mental y el bienestar de los usuarios, además de cuestionar la eficacia de las herramientas de control y protección dirigidas a menores de edad.
Meta rechazó las conclusiones y aseguró que ha implementado diversas medidas para proteger a los adolescentes, como cuentas con restricciones especiales y controles parentales, por lo que presentará sus argumentos antes de que la Comisión Europea emita una decisión definitiva.
Si las conclusiones preliminares se confirman, la empresa podría enfrentar una multa de hasta el 6 % de su facturación anual global, una de las sanciones más severas previstas por la legislación europea para las grandes plataformas digitales.
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