La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha la elaboración de una nueva Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial con el ambicioso objetivo de que los ciudadanos puedan completar cualquier trámite burocrático en menos de cinco minutos.
Esta iniciativa busca transformar la relación entre la administración y los usuarios mediante la automatización de tareas repetitivas, tales como la cumplimentación de formularios, la detección de errores y la generación de borradores automáticos. Según la información publicada este diez de febrero de dos mil veintiséis, el proyecto pretende eliminar la carga de repetir datos que ya obran en poder de las instituciones y ofrecer un sistema proactivo que avise a los ciudadanos sobre ayudas o subvenciones que encajen específicamente con su perfil.
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Para garantizar un desarrollo ético y seguro de estas tecnologías, el gobierno regional ha anunciado la creación de un Comité de Ética de Inteligencia Artificial que supervisará la implementación de los algoritmos y establecerá límites claros. La norma se apoyará en la Oficina de Impulso a la IA para asegurar que siempre exista una supervisión humana constante en los procesos de toma de decisiones automáticas que afecten a los derechos de los ciudadanos. Además, se potenciarán herramientas como la aplicación Cuenta Digital e Identifica, que integrarán agentes de inteligencia artificial para facilitar una comunicación más directa y eficiente desde el teléfono móvil. Se espera que este proyecto de ley pase por consulta pública y llegue a la Asamblea regional durante el primer semestre del año, consolidando la apuesta de la capital por convertirse en un referente de digitalización administrativa responsable.
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