Una investigación advierte que las herramientas de inteligencia artificial de Google podrían afectar el aprendizaje y la seguridad emocional de niños y adolescentes.
Las funciones de inteligencia artificial integradas en Google Search, como AI Overview y el Modo IA, enfrentan críticas por la forma en que responden a consultas realizadas por niños y adolescentes. Un estudio de Common Sense Media señaló posibles riesgos en temas educativos y de salud mental.
La investigación evaluó miles de interacciones utilizando cuentas configuradas para simular usuarios menores de edad, con perfiles de un niño de 11 años y un adolescente de 15 años. Los resultados indicaron que las herramientas pueden ofrecer respuestas incorrectas, poco adecuadas para la edad o presentar información con exceso de confianza.
Uno de los principales señalamientos fue que la inteligencia artificial puede resolver tareas escolares completas, como ejercicios matemáticos o ensayos, lo que especialistas consideran un posible problema para el desarrollo del aprendizaje y las habilidades de razonamiento de los estudiantes.
El estudio también encontró dificultades en situaciones relacionadas con crisis emocionales, trastornos alimentarios y otros temas sensibles, debido a que las respuestas de la IA no siempre identificaron señales de riesgo ni recomendaron apoyo adecuado.
Los investigadores señalaron además que algunos resultados generados por la inteligencia artificial pueden incluir información falsa o fuentes poco confiables, aunque sean presentados con un formato que transmite seguridad al usuario.
Google ha defendido sus herramientas al afirmar que cuentan con sistemas de protección y mecanismos para reducir respuestas dañinas, aunque los especialistas consideran que todavía existen áreas que requieren mejoras para proteger a los usuarios más jóvenes.
El debate aumenta debido a que estas funciones forman parte del buscador más utilizado del mundo y no pueden ser desactivadas completamente por padres o escuelas, lo que genera llamados para establecer mayores controles y medidas de seguridad.
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