El exdirectivo aseguró que una decisión clave durante la crisis del Xbox 360 fue fundamental para que la marca sobreviviera hasta hoy.
Peter Moore, antiguo vicepresidente de Xbox, recordó uno de los momentos más complicados en la historia de la compañía y afirmó que la marca pudo haber desaparecido si Microsoft no hubiera tomado medidas para solucionar los problemas del Xbox 360.
El episodio al que hizo referencia fue el conocido como “anillo rojo de la muerte”, una falla de hardware que afectó a numerosas consolas Xbox 360 y que obligó a Microsoft a realizar una enorme inversión para ampliar garantías, reparar equipos y reemplazar unidades defectuosas.
Moore explicó que aquella crisis representó un punto decisivo para Xbox, ya que la compañía tuvo que asumir un costo millonario para recuperar la confianza de los jugadores. Según el exdirectivo, esa respuesta permitió que la marca continuara compitiendo dentro de la industria de los videojuegos.
El exresponsable de Xbox, quien estuvo al frente de la división entre 2003 y 2007, fue una de las figuras que impulsaron el crecimiento de la marca durante la generación del Xbox 360, etapa en la que Microsoft logró posicionarse como un rival importante frente a PlayStation.
Las declaraciones de Moore llegan en un momento de cambios importantes para Xbox, con una estrategia más enfocada en servicios, videojuegos multiplataforma y nuevas formas de distribución. A pesar de los retos actuales, el exdirectivo considera que las decisiones tomadas en el pasado fueron esenciales para mantener vigente el nombre de Xbox.
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