¿Suspendieron tu línea? Así puedes recuperar tu número

Las líneas con terminación 1 que no fueron vinculadas con la CURP pueden reactivarse sin perder el número telefónico

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La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) comenzó la suspensión gradual de las líneas móviles terminadas en 1 que no completaron su vinculación antes del plazo establecido. La autoridad aclaró que la medida es temporal y que el número telefónico no se pierde ni se cancela de manera definitiva.

Durante la suspensión quedan restringidas las llamadas, mensajes SMS y los datos móviles, aunque permanecen disponibles los servicios de emergencia, la atención de la compañía y las alertas gubernamentales. La inhabilitación se aplica de manera paulatina dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento del plazo.

Para recuperar el servicio, los usuarios pueden realizar la vinculación desde el portal habilitado por la CRT o directamente con su operador telefónico. También pueden acudir a una sucursal, donde deberán presentar una identificación oficial vigente que contenga la CURP; la autoridad indicó que no se recopilan datos biométricos.

Una vez completado el registro, la línea puede recuperar sus funciones de voz y datos en cuestión de minutos y no se requiere pagar una reconexión. La CRT también permite que los usuarios adelanten la vinculación aunque su número todavía no llegue a la fecha límite correspondiente.

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